Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Webdesign-Dienstleistungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und seinen Kunden über Webdesign- und Entwicklungsleistungen, insbesondere die Konzeption, Gestaltung, Programmierung und Optimierung von Websites sowie damit verbundene Dienstleistungen.
Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2. Vertragsgegenstand und Leistungen
Gegenstand des Vertrages sind die im Angebot definierten Leistungen.
Der Anbieter erbringt individuelle Webdesign- und Entwicklungsleistungen. Ein konkreter wirtschaftlicher Erfolg (z. B. bessere Rankings, Umsätze oder Conversion-Raten) ist nicht geschuldet.
Der Anbieter ist berechtigt, zur Leistungserbringung Dritte (Subunternehmer) einzusetzen.
3. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, alle zur Vertragserfüllung erforderlichen Inhalte, Daten und Informationen rechtzeitig bereitzustellen.
Hierzu zählen insbesondere:
- Texte und Bilder
- Zugangsdaten (z. B. Hosting, CMS)
- rechtlich erforderliche Inhalte (Impressum, Datenschutzerklärung)
Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nach, kann sich der Projektzeitplan entsprechend verzögern.
4. Verantwortung für Inhalte & Rechtssicherheit
Der Kunde ist allein verantwortlich für die rechtliche Zulässigkeit der von ihm bereitgestellten Inhalte.
Der Anbieter übernimmt keine rechtliche Prüfung insbesondere hinsichtlich:
- Impressumspflicht
- DSGVO-Konformität
- Marken- und Urheberrecht
Eine rechtliche Beratung ist nicht Bestandteil der Leistungen.
5. Nutzungsrechte
Alle Urheberrechte verbleiben beim Anbieter.
Der Kunde erhält nach vollständiger Zahlung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der erstellten Website.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Weiterverwertung (z. B. Verkauf von Templates) ist ohne Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
Der Anbieter ist berechtigt, die erstellten Arbeiten zu Referenzzwecken zu nutzen (z. B. Portfolio, Website, Social Media).
6. Abnahme
Die erbrachten Leistungen gelten als abgenommen, wenn:
- der Kunde die Website freigibt oder
- innerhalb von 7 Tagen keine wesentlichen Mängel gemeldet werden
Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.
7. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Es gelten die im Angebot vereinbarten Preise.
Sofern nicht anders vereinbart:
- 50 % Anzahlung bei Auftragserteilung
- 50 % nach Fertigstellung
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen fällig.
8. Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt:
- Arbeiten einzustellen
- die Website nicht zu veröffentlichen
- bereits veröffentlichte Inhalte vorübergehend zu deaktivieren
9. Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.
Der Anbieter hat das Recht zur Nachbesserung.
10. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
Keine Haftung besteht insbesondere für:
- Datenverluste beim Kunden
- Sicherheitslücken durch Drittsoftware
- rechtliche Verstöße durch Inhalte des Kunden
11. Freistellung
Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die durch rechtswidrige Inhalte oder Verstöße gegen geltendes Recht entstehen.
Dies umfasst auch die Kosten der Rechtsverteidigung.
12. Datenschutz / DSGVO
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
Sofern der Anbieter Zugriff auf personenbezogene Daten erhält (z. B. bei Wartung), kann eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) erforderlich sein.
13. Wartung & Support
Wartungs- oder Supportleistungen sind nicht Bestandteil, sofern sie nicht ausdrücklich vereinbart wurden.
Ohne Wartungsvertrag besteht keine Pflicht zur Aktualisierung oder Sicherung der Website.
14. Drittanbieter & externe Leistungen
Für Leistungen Dritter (z. B. Hosting, Plugins, Themes, APIs) übernimmt der Anbieter keine Haftung.
Es gelten die jeweiligen Bedingungen der Drittanbieter.
15. Kündigung
Der Vertrag endet mit vollständiger Leistungserbringung.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
16. Abuse-Handling / rechtswidrige Nutzung
Der Anbieter ist berechtigt, bei Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten Maßnahmen zu ergreifen.
Dies kann die vorübergehende Deaktivierung der Website umfassen.
17. Verbotene Nutzungen
Die Nutzung der Website für folgende Zwecke ist unzulässig:
- rechtswidrige Inhalte
- betrügerische Angebote
- Schadsoftware oder Spam
18. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Anbieters.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Stand 10.06.2024